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  • TA的每日心情
    慵懒
    2018-8-5 11:22
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    什么是IT运维服务整体方案介绍 [复制链接]

    什么是IT运维服务整体方案介绍

    IT运维服务包括,信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务,保证用户现有的信息系统的正常运行,降低整体管理成本,提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录,提供用户信息系统的整体建设规划和建议,更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

    用户信息系统的组成主要可分为两类:硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等;软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件(如:数据库软件、中间件软件等)、业务应用软件等。

    通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率,协调各业务应用系统的内部运作,改善网络信息系统部门与业务部门的沟通,提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点,从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。

    信息系统服务的目标是,对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理,及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息,反映信息系统资源的可用性情况和健康状况,创建一个可知可控的IT环境,从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

    文思海辉,中国领先的IT创新型技术服务提供商,是142家财富500强企业的数字化转型合作伙伴,拥有超过20年的IT外包服务经验,为各行业提供企业数字化转型、应用开发以及各种系统软件开发以及测试等IT软件技术服务解决方案,数字化服务覆盖高科技行业、金融行业、制造行业、电信行业、互联网行业、汽车行业、旅游交通行业等众多行业。


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