查看:26222 回复:0 发表于 2021-5-13 19:58
发表于 2021-5-13 19:58:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

揭秘金牛投教基金致力于提升客户体验 [复制链接]

随着IT技术在基金公司的不断深入应用,金融科技已经从电子化进入到智能金融的阶段。对基金公司而言,金融科技的作用不仅仅在于提升自身效率,也关系到客户服务的精细化和专业化。
金牛投教基金,不断挖掘客户需求,完善自身服务体系,在今年疫情影响下,越来越多的“宅人士”出没,年初以来举办多场直播,在内容及形式上面不断创新,让更多的公募小白认识基金,深入了解价值投资理念,开创了基金投教直播等多个栏目,力争在普通投资者心中树立长期投资理念,三季度的多场直播累计观看量达600万,其中单场最高观看量达93万人。

深度探索金融科技 扩大金融服务新内涵
科技赋能正在对金融行业带来越来越显著的改变。过去几年,金牛投教基金一方面持续加大科技投入,加快从信息化向数字化转型,加快技术与商业模式的融合。目前,围绕智能投研、智能投顾、智能风控、智能服务四个方向,新一代投资决策系统、大类资产配置系统、风控数据中心、智能运营监测系统、APP、客服机器人等一系列与业务深度融合的系统已逐步开发上线。
在资产管理的大时代,顺应大资管竞合新格局、坚持价值投资和立足资产配置是三个重要方向。资产管理能力、产品设计能力、风险管理能力、品牌声誉价值、金融科技运用能力等因素,将会成为各家资管机构比拼的核心。因此,面对机遇和挑战,公募基金公司需要进一步提升核心竞争力,紧扣投资者多样化的财富管理需求,主动承担起回报投资者的责任,引领长期投资、价值投资的理念和文化,发挥好公募基金组合管理和资产配置的专业优势;同时,做好客户陪伴,建立知识分享体系,利用金融科技,拓展投资者教育新领域,提供投资顾问服务,与投资者做更深入互动,为其带来更好的投资体验和价值回报。

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